Konversation mit Laurent Tabouelle, Leitender Geschäftsführer der CODIX-Gruppe
Ein interview für den portugiesischen Verband für Leasing, Factoring und Vermietung – ALF
Könnten Sie bitte kurz erzählen, wie CODIX gewachsen ist und wie sich die angebotenen Dienste in den letzten Jahren entwickelt haben?
In den letzten 25 Jahren ist CODIX zunächst national und schließlich international nur organisch gewachsen. Wir tun alles, um unseren Kunden zu versichern, dass uns das Produkt und die von uns angebotenen Dienstleistungen wichtig sind. Unsere Kunden erkennen dies an und übermitteln diese Botschaft an unsere potenziellen Kunden. Wir begannen unsere Geschäftsreise mit dem Inkasso für Finanzinstitute, große Unternehmen, Regierungsstellen und große externe Inkassobüros. Anschließend haben wir den Funktionsumfang unseres Softwarepakets auf Kreditversicherungen, Gewerbefinanzierungen, Leasing und Konsumentenfinanzierungen ausgeweitet. In allen Phasen unserer Entwicklung wenden wir dasselbe Rezept an: Wir investieren viel Aufwand in die Entwicklung der Funktionstiefe und -breite der Anwendung, um alle Vorgänge über den gesamten Lebenszyklus der Verträge hinweg durch maximale Automatisierung und dennoch unter Beibehaltung eines hohen Niveaus der Flexibilität zu unterstützen. Es sind diese Anpassungsfähigkeit und Vielseitigkeit, die wir überall im System aufbauen. Dies ist der Schlüssel, um nicht nur die natürliche Entwicklung der von unseren Kunden für ihre Kunden vorgeschlagenen Produkte zu berücksichtigen, sondern auch alle Anpassungen der Vorschriften mit der Entwicklung des Verhaltens der Finanziers und ihrer Märkte einzuhalten und beizubehalten.
Unterscheidet sich die Spezialfinanzierung und die Art und Weise, wie Sie Geschäfte tätigen, zwischen den Ländern stark, angesichts Ihrer Präsenz in mehreren Ländern?
Auf Makroebene wäre die Antwort auf diese Frage Nein, die Hauptlinien der Produkte sind in vielen Ländern ziemlich ähnlich. Die standardisierten internen Rechnungslegungsgrundsätze führen auch zu gemeinsamen Einschränkungen. Wenn wir uns jedoch die Details ansehen, beobachten wir eine erhebliche Anzahl lokaler Praktiken, lokaler Vorschriften und lokaler Markterwartungen, die berücksichtigt werden müssen. Selbst etwas so Grundlegendes wie eine Rechnung, die an einen Kunden ausgestellt wird, muss viele länderspezifische Regeln erfüllen, selbst innerhalb Europas.
Wie kann man die Unterschiede zwischen den Ländern durch eine einzige Software berücksichtigen?
Das Schlüsselwort hier ist die Parametrisierung, die mit einem geeigneten Design abgeschlossen wird. Wenn man Funktionen in iMX erstellt/erweitert, stellt man außerdem sicher, dass sie mit einer globalen Reichweite und Anwendung gestaltet werden. Infolgedessen gehören bei der Definition der meisten Geschäftsregeln im System das Land des Finanziers/der Unternehmenseinheit, das Land des Kunden sowie die Art des Produkts zu den Kriterien, die die Anwendungsbedingungen der Regel bestimmen. Bei einem solchen Design muss man nicht alle länderspezifischen Besonderheiten im Voraus kennen, sondern muss man nur die richtige Parametrisierung hinzufügen, wenn man sie für ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region benötigt, da die Regel die erforderliche Flexibilität aufweist, um dies zu erwarten und anzupassen. Dies kommt natürlich zu der Tatsache hinzu, dass iMX von Anfang an als ein mehrwährungsfähiges und mehrsprachiges System konzipiert und erstellt wurde.
Was halten Sie für die Bedeutung eines ALF-aggregierten Mitglieds?
Als Mitglied von ALF erhaltet man eine bessere Sichtbarkeit, die dazu beiträgt, ein besseres Bewusstsein für CODIX und die spezielle Leasing- und Factoring-Softwarelösung zu schaffen, die wir anbieten, anpassen und implementieren. Ein Mitglied von ALF zu sein bedeutet auch, einen besseren Zugang zu aktuellen Informationen und Nachrichten in Bezug auf die portugiesische Leasing- und Factoring-Industrie zu haben.
Glauben Sie, dass die aktuelle Pandemie die Funktionsweise spezialisierter Finanzierungsmärkte verändern wird? Und wenn ja, auf welche Weise?
In nur wenigen Monaten waren wir alle buchstäblich gezwungen, uns an das anzupassen, was vor sich geht. Die Welt befand sich in einer ungewohnten Situation, auf die sie sich seit Jahren vorbereitet hat, die sie aber seit Tagen umsetzen musste. In letzter Zeit wurde viel über die digitale Zukunft und die Remote-Dienste gesprochen, aber es wurde nicht in die Praxis umgesetzt. Und der Gewinner wird derjenige sein, der sich am schnellsten anpasst. Mehr denn je ist klar, dass die digitale Transformation im Finanzsektor irreversibel ist. Die aktuelle Krise hat diesen Prozess beschleunigt und Unternehmen die Möglichkeit geboten, ihre Geschäftsstrategie zu verfeinern und sogar durch Technologie von dem sich schnell ändernden Umfeld zu profitieren. Mit der richtigen Lösung kann man seine Qualität und Geschwindigkeit von Diensten verbessern, seine Benutzerfreundlichkeit optimieren, die Prozesse automatisieren und in diesen schwierigen Zeiten sogar die Produktivität steigern.
Sicherlich werden die IT-Investitionen der Finanzinstitute in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter zunehmen, da alle Unternehmen die Bedürfnisse der Endkunden vollständig erfüllen müssen, insbesondere in dieser herausfordernden Situation, die lange anhalten könnte. Ob klein oder groß, Unternehmen benötigen daher immer mehr eine umfassende mehrschichtige Geschäftslösung, die Flexibilität im Arbeitsablauf, umfassende Funktionen und eine vollständige Funktionsabdeckung aller Produkte gewährleistet, um ihre Nachhaltigkeit sicherzustellen. Jeder wird seinen eigenen Ansatz, abhängig von seinen aktuellen Marktpositionen und Ambitionen für die Zukunft, verfolgen. Aber kein Finanzinstitut hat die Möglichkeit, unverändert zu bleiben.
codix.eu