Las Opciones de acción preventiva ofrecidas por iMX


Las Ventajas de una estrategia de notificación preventiva:

La notificación preventiva tiene lugar varios días antes de que el pago sea exigible (fecha de vencimiento de una factura, alquiler, préstamo o autorización de tarjeta de crédito).

Pretende anticipar las incidencias de pago antes de la fecha de vencimiento y permite:

  • Recordar al cliente depositar en su cuenta los fondos suficientes antes de que se produzca el cargo
  • Identificar las posibles disputas antes de la fecha de pago esperada
  • Evitar cualquier descuido cuando se lleva a cabo el pago esperado

Las estrategias de notificación preventiva son totalmente personalizables:

iMX está lleno de grandes funciones de personalización, gracias a sus avanzadas herramientas de segmentación y Scoring, por no mencionar la opción de adaptar las estrategias de notificación preventiva a cada situación específica.

  • El Scoring y la segmentación permite:
    • Identificar los expedientes que requieran una notificación preventiva, dependiendo de:
      • La solvencia del cliente
      • Las características de las cuentas por cobrar
      • Cualquier imposibilidad de hacer un pago en el pasado cuando se trata con el cliente o con respecto a las cuentas por cobrar.
    • Poner en marcha la notificación preventiva solo para los expedientes que lo requieran. Puede tener lugar para un periodo específico de tiempo o durante toda la duración del contrato.
  • La personalización de las estrategias de notificación permiten:
    • Indicar cuando debe llevarse a cabo la notificación preventiva (normalmente entre 3 y 15 días antes de la fecha de vencimiento)
    • Adaptar la vía de comunicación:
      • SMS
      • Llamada telefónica
      • Correo electrónico
      • Correo ordinario
    • Adaptar los mensajes a cada situación específica

Información de contacto

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