Les Organisations Ont Besoin De Nouvelles Stratégies Sur Le Long Chemin Du Redressement

BCR LES GRANDS TITRES, DÉCEMBRE 2020

Auteur : Luiza Buserska, responsable de la communication d’entreprise chez CODIX
Co-auteur : Laurent Tabouelle, DGD du groupe CODIX

Les perturbations économiques causées par la pandémie ont mis de nombreuses entreprises en difficulté, ce qui a eu un effet énorme et des conséquences de grande portée sur l’économie et les marchés mondiaux. Près d’un an après les premiers cas de coronavirus, nous sommes toujours en pleine pandémie. Plusieurs pays ont réimposé des mesures extrêmement rigoureuses, fermant des économies entières, et il semble maintenant que nous ne devrions pas exclure le « pire des scénarios ». Jusqu’à présent, de manière tout à fait prévisible, nous avons assisté à une baisse du PIB (le PIB mondial est supposé diminuer de 4,3 % en 2020), à une hausse du chômage et à un déficit budgétaire. Par conséquent, les économistes prévoient que l’impact négatif de COVID-19 sera plus important que celui de la crise financière de 2008/2009.

Actuellement, une grande partie des entreprises du monde entier font état d’un impact négatif sur leur trésorerie et leurs revenus, d’une augmentation marquée des factures en souffrance et d’une prolongation considérable du délai moyen de paiement par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. Les interruptions des chaînes de production et d’approvisionnement se sont avérées être un obstacle sérieux pour de nombreuses entreprises, en particulier celles dont les liquidités sont insuffisantes. Les grandes entreprises du monde entier vendent des actifs pour augmenter leurs liquidités, la disponibilité de liquidités étant très importante pour ce type de crise. Dans le même temps, les chaînes d’approvisionnement évoluent, et les « grands » acteurs sont potentiellement en train de changer car Covid-19 (ainsi que l’évolution des conditions financières) a eu un impact sur les chaînes d’approvisionnement et a forcé les acheteurs à chercher d’autres fournisseurs. Dans ce contexte, compte tenu des différents scénarios possibles, si les grandes entreprises font faillite, cela pourrait provoquer un effet domino avant que le vaccin ne soit largement disponible. À cet égard, l’impact de la crise économique provoquée par la pandémie, qui a déjà affecté le travail, la santé et la vie de nombreuses personnes, pourrait s’avérer dévastateur.

Tous ces défis ont conduit à une réponse supranationale sans précédent de la part de tous les pays européens dans un effort pour stabiliser les économies et aider les plus touchés par la crise grâce à de puissantes injections financières et à divers programmes de soutien aux entreprises et aux citoyens. Par exemple, dans de nombreux pays, les entreprises en difficulté économique ont été libérées de l’obligation de déposer leur bilan, bénéficiant ainsi de plus de temps et d’espace pour affronter la tempête.

Pourtant, bien que le gouvernement ait laissé une certaine marge de manœuvre et apporté un soutien important, compte tenu de la deuxième vague actuelle de la maladie et de la nécessité d’une plus grande distanciation sociale, les prévisions les plus optimistes des analystes sont que les économies ne commenceront à se redresser progressivement qu’au troisième trimestre de 2021.

Dans ce contexte, il est difficile de prévoir quelles seront les perspectives de l’économie mondiale et en particulier du secteur du financement commercial dans les mois et les années à venir. Mais une chose est sûre : les entreprises doivent trouver un moyen de relever les défis de cet environnement en constante évolution, en quête de croissance et de développement. Les entreprises doivent répondre de manière adéquate à ces conditions économiques difficiles en modifiant leurs pratiques de paiement, en introduisant des conditions plus souples ou en fournissant l’option de paiement différé et, de manière générale, en recherchant des instruments financiers plus flexibles.

Le rôle des sociétés d’affacturage pourrait s’avérer très important en ce moment même car les factors, grâce à leurs méthodes de contrôle et de suivi permanent des créances des acheteurs de leurs clients, sont en mesure de fournir un fonds de roulement plus important que les prêteurs traditionnels tout en minimisant les risques de crédit. Et ce ne sont pas seulement les petites entreprises, qui sont les plus vulnérables dans la situation actuelle, mais aussi les organisations de taille moyenne et les grands acteurs du marché qui peuvent tirer parti de cet instrument financier flexible. La crise a affaibli de nombreuses entreprises et en a complètement ruiné d’autres. Elle représente une opportunité pour les sociétés financières d’apporter leur précieux soutien aux plus faibles ou de se concentrer sur les nouveaux types d’entreprises qui font inévitablement surface après chaque crise. Il est très probable qu’une telle décision stratégique façonnera les produits et l’empreinte de ces acteurs pour les années à venir.

En outre, le télétravail est en plein essor. De nombreuses entreprises financières cherchent des moyens pour que le travail soit effectué en dehors de l’environnement traditionnel du bureau, ce qui leur permet de combiner une sécurité optimale avec l’expansion de leurs réseaux. Le travail à domicile est une tendance qui dure depuis longtemps, avec un taux d’adoption moyen à faible, notamment dans les groupes financiers et de prêt les plus traditionnels. La pandémie a réellement mis cette tendance au premier plan. Un nombre croissant de personnes peuvent travailler à distance, depuis leur domicile ou n’importe où, pour autant qu’elles disposent d’un accès à l’internet et des outils de communication nécessaires. De nouvelles possibilités de faire des affaires (pas seulement dans le secteur financier) sont ainsi apparues, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle, en proposant des offres variées et des délais de contact plus longs, et en facilitant les déplacements transfrontaliers, le franchissement des barrières linguistiques, etc.

Tout cela a amené la technologie au premier plan. La nouvelle réalité oblige les entreprises et les personnes à revoir leurs protocoles de travail. Aujourd’hui, nous assistons à une demande croissante de solutions commerciales intégrales qui peuvent aider à effectuer des tâches plus facilement qu’auparavant, en réalisant des transactions et des opérations de n’importe où en temps réel via des portails web, des capacités d’automatisation, des outils de communication de portée mondiale, l’IA, etc. Les sociétés financières sont déjà (ou devraient être) à la recherche de solutions logicielles commerciales intelligentes compatibles avec l’accès à distance, qui leur donneront la flexibilité à laquelle elles aspirent, par exemple en permettant aux utilisateurs d’avoir accès en mode lecture seule à leurs données, de consulter leurs contrats, comptes, factures, paiements et d’envoyer/de recevoir des documents et des lettres ou même d’enregistrer des informations, de déclencher des traitements en arrière-plan et des travaux d’impression, ainsi que de fournir la sécurité dont ils ont besoin (par le biais de signatures numériques, d’une authentification multicouche, etc.) On peut s’attendre à ce que les technologies multi-produits deviennent de plus en plus populaires à la recherche d’opportunités pour offrir des solutions de fonds de roulement plus complètes en dehors du domaine du financement des créances et des dettes, tout en maintenant des systèmes et des contrôles efficaces à tous les niveaux.

À la lumière de ce qui précède, nous pouvons prévoir que le redressement de l’économie mondiale, et respectivement du secteur du financement commercial, sera un long voyage avec de nombreux obstacles sur la route. Mais une chose est sûre : le monde change plus vite que jamais et devient de plus en plus numérique.

Il est maintenant urgent que les sociétés financières traitent tous ces changements dans leur paysage pour façonner leurs nouvelles stratégies afin de répondre à la crise et de prospérer dans l’environnement imprévisible d’aujourd’hui. Le succès de cette stratégie passe à la fois par l’adoption d’une approche plus souple du travail et des affaires et par la mise en œuvre de technologies capables de s’adapter aux nouvelles règles. Ceux qui se concentrent sur la manière d’accéder à des offres de qualité et d’atteindre une plus grande efficacité survivront à la crise et tireront le meilleur parti de la situation.

L’adoption de la bonne stratégie permettra aux entreprises de réduire leurs coûts, de gérer les risques et même de renforcer leurs performances. Après tout, une meilleure adaptabilité, une efficacité accrue et une réduction des coûts sont les éléments qui font la différence dans le climat économique incertain qui va perdurer pendant une période indéterminée.

Cet article a été publié par BCR, le principal fournisseur d’informations, de renseignements commerciaux et de formation pour le secteur mondial du financement de créances : TRF News, 17.12.2020