Notre stratégie consiste à fournir le meilleur logiciel de recouvrement, de financement commercial et de crédit à la consommation sur le march

Codix Commercial finance and collection software startegy

UN ENGAGEMENT PERMANENT DANS NOTRE SOLUTION IMX

Suivant sa philosophie commerciale – qui est de créer des partenariats à long terme avec ses clients, de les accompagner dans leur développement et leurs transitions, Codix enrichit constamment la solution iMX avec de nouvelles fonctionnalités standards qui deviennent immédiatement disponibles pour tous les clients via des versions ad hoc.

Par conséquent, iMX ne cesse d’étendre sa couverture fonctionnelle grâce aux investissements de Codix dans ses solutions logicielles et grâce aux efforts et aux connaissances de nos experts (l’équipe de Codix se consacre au développement, à la maintenance, au support et à l’implémentation de la solution iMX), dans le but d’anticiper autant que possible les besoins du marché.

Nos partenariats à long terme avec nos clients – dont le taux de succès est de 100% - reposent sur plusieurs engagements fermes de Codix:

  • fournir une solution globale réelle clé en main (logiciel, services de consultation, formations, remises etc.).
  • assurer un niveau d’assistance mondial de haute qualité en utilisant la télémaintenance.
  • toujours aider nos clients dans leur développement en soutenant et en intégrant pleinement tous les types de produits liés au recouvrement de créances, au crédit à la consommation et au financement commercial ainsi que les meilleures pratiques du marché.
  • toujours surveiller les lois et règlements locaux et les intégrer comme améliorations standards de la solution à travers une approche très proactive.
  • fournir une solution pleinement intégrée, offrant un grand nombre d’interfaces standards et d’API, par exemple pour les systèmes comptables, les agences d’information, les entreprises d’assurance-crédit etc.
  • fournir des rapports analytiques et statistiques complets et des capacités de tableaux de bord via un univers métier intégré.
  • fournir une qualité supérieure dans tous les services sur la base d’un système de gestion de qualité certifié et appliqué selon la norme ISO 9001:2015.
Lancer un produit au moment même où nos clients y pensent, c’est l’avantage compétitif de nos clients, et il est rendu possible grâce aux grandes capacités de personnalisation et de paramétrage d’iMX, ainsi qu’à la stratégie de lancement ad hoc unique (par client) proposée par Codix.

EXPANSION GÉOGRAPHIQUE

L’expansion géographique de Codix a toujours été basée sur les 2 axes suivants:

Expansion interne - L’équipe de CODIX est composée d’environ 550 professionnels sur 4 continents et dans 8 bureaux à travers le monde: France (Sophia-Antipolis, Nice, et Paris), Bulgarie (Sofia), Mexique (Ville de Mexico), États-Unis (Atlanta), Vietnam (Hô-Chi-Minh-Ville), Tunisie (Tunis), et plusieurs sites où des experts sont basés localement : République Tchèque, Roumanie, Canada et Allemagne. Les équipes de projet Codix sont toujours constituées de membres du monde entier avec l’adéquation de leurs compétences comme seul critère de sélection. Le personnel de Codix est divisé de manière égale entre les profils commerciaux et les profils techniques, dans le but de pleinement renforcer la solide expertise de Codix dans les activités commerciales couvertes par la solution iMX.

Expansion externe - Avec des milliers d’utilisateurs iMX dans plus de 40 pays et 25 langues supportées en production, CODIX développe en permanence sa présence et sa couverture mondiale. Actuellement, les langues suivantes sont supportées par iMX: anglais britannique, anglais américain, français, espagnol, allemand, russe, polonais, bulgare, néerlandais, arabe, mandarin et bien plus. La stratégie est de couvrir n’importe quel type de produit à travers le monde et de permettre à nos clients, au niveau du groupe (plus de 50 implémentations au niveau du groupe), de gérer leur commerce international à partir d’une instance/base de données centralisée qui englobe les processus opérationnels et le traitement, la gestion des données et du risque tout en fournissant des fonctions de partitionnement des données.

Grâce à ses capacités multi-unités de gestion, iMX permet à ses clients de couvrir n’importe quel pays à partir de la même instance iMX, ajoutant ainsi de nouvelles entités au fil du temps selon la stratégie interne. iMX permet la mutualisation de la connaissance, le partage de compétences et la centralisation

GESTION DU PROJET PROFESSIONNEL ET CERTITUDE BUDGETAIRE

Les activités de CODIX sont pleinement consacrées au développement, à l’implémentation et supportent à 100% sa seule et unique solution: iMX.

Une méthodologie de mise en place éprouvée et une gestion de projet professionnelle garantissent le succès de chaque projet. CODIX garantit la couverture complète de toutes les étapes nécessaires pendant l’implémentation du projet iMX, par une approche Plug-and-Play ou de Personnalisation complète. Toutes les activités sont suivies par notre PMO (Bureau de gestion de projets), depuis le lancement du projet jusqu’à sa mise en service, et ce pour tous les clients quelle que soit leur taille, de l’intégration de PME à l’intégration de grands groupes internationaux.

La méthodologie de projet inclut une organisation de projet structurée au niveau de la gestion des projets et du contrôle sur les projets, un directeur de projet dédié, des experts métier et techniques assignés, des spécifications fonctionnelles et techniques et l’acceptation des processus, des réunions régulières dans le cercle de gestion de projet et de contrôle projet, un suivi et un enregistrement cohérents de toutes les tâches de projet dans un système de ticket, des procédures de test et de la documentation complète avant chaque livraison et bien plus.

Toutes les activités de CODIX sont certifiées ISO 9001:2015, ce qui repose bien évidemment sur un système interne de gestion de la qualité efficace et global.

CODIX est aussi un partenaire certifié Oracle.

CODIX délivre sa solution iMX soit sur place soit en mode SaaS (Software as a Service = Le logiciel en tant que service) dans un environnement d’Hébergement Cloud sécurisé.

100% DE RÉUSSITE DEPUIS +25 ANS

CODIX offre un très haut niveau d’engagement dans chacun de ses projets d’implémentation. L’objectif est toujours porté sur les intérêts des individus clients. Cela aboutit à un taux de réussite de 100% du lancement de nos projets. CODIX fera toujours ce qu’il faut pour faire aboutir n’importe quelle implémentation, grâce à:

  • des fonctionnalités de pointe iMX dont l’implémentation est basée sur +25 années d’expertise et sur sa plus grande équipe mondiale d’experts métier.
  • la personnalisation très pointue d’iMX qui permet aux clients de CODIX de constamment améliorer leur efficacité.
  • aucun actionnaire externe, ce qui permet l’investissement permanent dans le logiciel de la solution iMX avec des stratégies à long terme et des objectifs.
  • qualité élevée, réactivité élevée: CODIX s’engage à toujours adresser et couvrir n’importe quelle exigence dans une période de temps très courte, autant que possible, comme normes d’améliorations aux frais de CODIX.
  • iMX démontre de la flexibilité, un niveau d’assistance et de services inégalé.
  • plus de 550 professionnels, tous consacrés au support et à l’implémentation d’iMX.
Notre meilleur indicateur de satisfaction: Tous nos clients sont nos références!

NOTRE MÉTHODOLOGIE D’IMPLÉMENTATION

CODIX garantit la couverture complète de toutes les étapes nécessaires pendant l’implémentation du projet iMX, par une approche Plug-and-Play ou de Personnalisation complète. Toutes les activités sont suivies par notre PMO (Bureau de gestion de projets), depuis le lancement du projet jusqu’à sa mise en service, et ce pour tous les clients quelle que soit leur taille, de l’intégration de PME à l’intégration de grands groupes internationaux.
Etude de cadrage
Définition des groupes. Détails de chaque groupe ( régles, textes )
Ecrans et rapports spécifiques d’échange de données
Validation
Langage Système Expert iMX
Intégration technique
Pré-validation
Intégration sur le site
Validation par le client
Mise en production
Période standard de validation du service

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